|
|
 |
购 物 指 南 |
 |
|
订
购
方
式 |
|
1. 网上订购 |
直接在本商城里订购商品请按照以下购物顺序：
网站注册→ 选购商品→ 加入购物车→ 去收银台→ 填写收货人的有关信息→ 确订定单→ 递交订单→ （银行汇款）支付→ 与我们联系 |
| |
| 2. 电话订购 |
通过电话联系我们购买商品：
服务热线：010-62227458
请您拔打这个电话与我们联系！ |
| |
| 3. 邮寄订购 |
通过邮局邮购商品，请在汇款单上写明所要购买的商品名称、数量，并请注明您的收货地址及本公司地址。
如果您需要更详细的信息，请拨打本公司服务电话：010-62227458 |
| |
客
户
服
务 |
|
1. 订单查询 |
| 在网站中登录后，进入用户后台，在商城管理→ 我的订单中查询您所下的订单。 |
| |
| 2. 电话查询 |
服务热线：010-62227458
地址：北京海淀区西土城路25号
邮编：100088 |
| |
| 3. 传真查询订单 |
| 通过发传真查询,请注明您的订单号、购买人等相关信息。FAX：(暂时不支持) |
| |
服
务
保
证 |
|
1. 商品退换 |
我们将竭诚满足顾客需求：顾客收到货后，如有不满意之处，只要商品和包装不损不污，相关附属配件齐全，我们实行退货制度。并且在货到后七天内商品发生质量问题的一律包退包换,顾客目前只能通过邮寄方式进行退换货服务。
具体详情请拨打客服热线: 010-62227458 |
| |
| 2. 客户回访 |
| 为了赢得顾客的满意度，了解顾客的反馈信息，我们建立了客户回访制度。对商品的售后进行电话回访，保证服务质量，解决顾客后顾之忧。 |
| |
| 3. 诚信安全 |
| 我们为您购物创造“省钱、省时、省力、放心”的购物信息平台，充分理解并尊重您的个性自由和独立；将心比心，待人如待己；自觉参与和维护社区诚信交易的建设；我们以自觉恪守并履行这些信条为荣。 |
| |
付
款
方
式 |
|
|
|
|
| 1. 邮政汇款 |
收款人： 李丽丽
收款人地址：北京市海淀区西土城路25号中国政法大学研究生院新1楼4--203室
邮编：100088
* 请务必在"汇款人简短附言"中注明订单号、所购物品及付款人电话、E-mail。 |
| |
| 2. 银行汇款 |
|
开户行：中国工商银行
卡 号：9558 8202 0001 9420 324
户 名：李丽丽 |
| 开户行:中国农业银行 |
|
帐号：62284 8001 01118 62719 户名:李丽丽 |
汇款后请及时和我们联系，告诉我们以下信息：
您的真实姓名、客户编号、订单号码、汇款方式、汇入银行、汇款时间、汇款金额。 |
配
送
方
式 |
|
1,普通邮寄：(统一包裹邮寄) |
| 平邮附加费用：固定费用(挂号费3元,外包装费4元),另加书款的10%，汇款约须2-7日到达，邮寄根据地区不同可能需要5-15日。如果您在以上累计时间后仍未收到商品，请立即拔打我们的服务热线：010-62227458 |
| |
| 2,EMS（特快专递）： |
| EMS附加费用：书款25%+21元。一般三天左右可以到达。 |
| |
| 3.上门自取 |
| 上门自取,只收取书费 |
| |
| 4. EMS安排 |
| 如果您要特殊需求，我们可以安排EMS方式配送商品。 |
| |
关
于
我
们 |
|
1. 需要提醒您注意的几个事项（必读） |
|
1、请您按照订单上标示的确切金额、地址汇款，收款人姓名务必正确，不要出现错字、别字，以免耽误您的时间。
2、汇款后请及时登录你的帐户，然后在你的帐户上选择“用户款已划出”，以便你的订单能够在后台自动显示，我们能够处理，我们会通过网上银行及时查询，核实后在一周内按照您选择的邮寄方式寄出你所订购的商品。
3、通过邮局汇款的用户在汇款后可以免去2中的操作，一般在您汇出款三天后我们可以拿到汇款单，然后会为你处理您的订单.
4，请各位务必按照你所选择的汇款方式、银行汇款，以便我们能够准确及时地查收您的汇款，如果确需改动请更改你的订单状况后再邮寄或者通过订单留言告诉我们。
4、各位用户不用注明订单号.订单号主要是为了我们方便电子商务的流程管理.各位通过邮局汇款的用户请务必注明你下订单时的用户名或者收货人，以便我们能够及时准确地核实您的订单。
以上事项都是为了保证您在本商城安全快捷地购物，如果因此给您带来任何不便，敬请谅解。 |
| |
| 2. 声明与建议： |
| 按照相关法律规定与行业规范，因邮政投递出现失误或不可抗力而使得用户没有收到货物，本商城不付任何责任。普通邮寄方式邮局不予任何回执，如果出现问题，我们无法向您出示已经发货的单据以供您查询，因此，我们推荐您选择挂号邮寄和EMS两种方式方式。 |
| |
| 3. 联系方式 |
| 北京市海淀区西土城路25号 客服电话:010-62227458 |
| |
|
|
|
|
|
